Умови використання вебсайту

§1. Загальні положення та визначення

1.1. Ці Умови використання визначають правила користування вебсайтом, доступним за адресою pozabankiem.pl (далі — «Сервіс»), який веде:

KB Group Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością
з місцезнаходженням за адресою Plac Stanisława Małachowskiego 2, 00-066 Warszawa (Варшава, Польща)
внесена до реєстру підприємців Національного судового реєстру (KRS), який веде Районний суд для м. Варшави в Варшаві, XII Господарський відділ Національного судового реєстру, за номером KRS: 0001249094
NIP: 5253095134  ·  REGON: 545081870
(далі — «Оператор» або «Компанія»)

1.2. Для цілей цих Умов використання вводяться такі визначення:

• Користувач — будь-яка фізична чи юридична особа, а також організаційна одиниця без статусу юридичної особи, яка користується Сервісом;
• Споживач — Користувач, який є фізичною особою і користується Сервісом у цілях, безпосередньо не пов'язаних з його професійною чи господарською діяльністю;
• Підприємець — Користувач, який від власного імені провадить господарську або професійну діяльність;
• Послуги — послуги, що надаються Оператором через Сервіс, зокрема надання інформації про фінансові продукти, обробка контактних форм, освітній контент;
• Фінансовий продукт — продукт, що пропонується Оператором як фінансовим посередником, зокрема: факторинг, приватні позики під заставу нерухомості (іпотеки), фінансування для забудовників, фінансування для фермерів, фінансування під контракт;
• GDPR — Регламент Європейського Парламенту і Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 р. про захист фізичних осіб у зв'язку з обробкою персональних даних (Загальний регламент про захист даних);
• Закон про електронні послуги — Закон Республіки Польща від 18 липня 2002 р. про надання послуг електронним шляхом (Вісник законів від 2020 р., поз. 344, зі змінами).

§2. Характер діяльності Оператора

2.1. Оператор провадить діяльність, що полягає у поєднанні суб'єктів, які шукають фінансування, з приватними інвесторами та фондами private debt, а також надає консультаційні та посередницькі послуги щодо фінансових продуктів, які пропонують треті особи.

2.2. Інформація, що міститься на Сервісі, зокрема описи продуктів, параметри фінансування, приклади ставок і умов, має виключно інформаційний та орієнтовний характер. Вона не є офертою у розумінні ст. 66 § 1 польського Цивільного кодексу і не є обіцянкою укласти договір у розумінні ст. 389 польського Цивільного кодексу.

2.3. Остаточні умови кожної фінансової операції, зокрема сума, відсоткова ставка, комісія, строк фінансування та забезпечення, визначаються індивідуально після проведення кредитного аналізу та переговорів з інвестором чи фінансуючою стороною.

2.4. Оператор не гарантує отримання фінансування Користувачем, який подав запит через Сервіс.

§3. Обсяг і характер сервісу

3.1. Сервіс є інформаційно-контактною платформою, за допомогою якої Користувач може:

• ознайомитися з описом фінансових продуктів, які пропонує Оператор як посередник;
• прочитати освітні матеріали з питань фінансів, факторингу, позик під заставу нерухомості та управління ліквідністю;
• звернутися до Оператора через контактну форму або за контактними даними;
• подати попередній запит щодо фінансування.

3.2. Сервіс не є транзакційною платформою. Жодна дія, вчинена Користувачем на Сервісі, не веде до укладення договору про фінансування. Договори укладаються виключно у письмовій формі поза межами Сервісу, після завершення процесу аналізу та переговорів.

3.3. Освітні матеріали, розміщені на Сервісі (блог, глосарій, статті), мають виключно ознайомлювальний характер і не є фінансовою, інвестиційною чи юридичною консультацією у розумінні чинного законодавства.

§4. Правила користування сервісом

4.1. Користування Сервісом є безкоштовним і не потребує реєстрації.

4.2. Користувач зобов'язується користуватися Сервісом у спосіб:

• що відповідає чинному законодавству, зокрема нормам польського та європейського права;
• що відповідає положенням цих Умов використання;
• що не порушує права та блага третіх осіб, зокрема особисті блага, авторські права та персональні дані;
• що не є обтяжливим для інших Користувачів та Оператора.

4.3. Зокрема забороняється:

• надсилання через форми контенту протиправного, образливого, нецензурного характеру або такого, що порушує права третіх осіб;
• вчинення дій, які можуть порушити або унеможливити функціонування Сервісу, зокрема DDoS-атак, сканування вразливостей, спроб несанкціонованого доступу;
• використання автоматизованих інструментів для масового збору даних (web scraping) без письмової згоди Оператора;
• видавання себе за інших осіб чи суб'єктів;
• надання неправдивої або оманливої інформації в контактних формах;
• розсилання небажаних комерційних повідомлень (спаму) через Сервіс.

4.4. Оператор залишає за собою право заблокувати доступ до Сервісу Користувачу, який порушує положення Умов використання або норми законодавства.

4.5. Технічні вимоги, необхідні для користування Сервісом: пристрій із доступом до інтернету, оновлений веб-браузер із підтримкою JavaScript і CSS3 (Chrome 90+, Firefox 90+, Safari 14+, Edge 90+). Оператор не несе відповідальності за недоступність Сервісу, спричинену недотриманням зазначених вимог.

§5. Контактна форма та запити щодо фінансування

5.1. Сервіс надає контактну форму, яка дає змогу Користувачу надіслати запит щодо фінансування або інше повідомлення Оператору.

5.2. Надсилання контактної форми означає:

• ознайомлення з цими Умовами використання та їх прийняття;
• ознайомлення з Політикою конфіденційності та надання згоди на обробку персональних даних, зазначених у формі, з метою обробки запиту.

5.3. Оператор зобов'язується надати відповідь на запит протягом 2 робочих днів з моменту його отримання. У справах, що потребують фінансового аналізу, строк відповіді може бути довшим.

5.4. Надсилання запиту щодо фінансування через форму або телефоном:

• не є поданням заяви на позику чи інший фінансовий продукт у розумінні законодавства;
• не зобов'язує Оператора запропонувати фінансування або укласти будь-який договір;
• не зобов'язує Користувача скористатися запропонованими продуктами;
• є безкоштовним.

5.5. Користувач, який подає запит щодо фінансування, підтверджує, що надана ним інформація є правдивою та повною. Надання неправдивої інформації може призвести до відмови в обслуговуванні або припинення ділових відносин.

§6. Обробка персональних даних

6.1. Адміністратором персональних даних Користувачів, які користуються Сервісом, є KB Group Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością з місцезнаходженням за адресою, вказаною у §1.

6.2. Персональні дані обробляються відповідно до чинного законодавства, зокрема GDPR та польського Закону від 10 травня 2018 р. про захист персональних даних.

6.3. Детальна інформація щодо цілей і правових підстав обробки даних, категорій даних, отримувачів даних, строку зберігання, а також прав Користувача міститься в Політиці конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов використання.

§7. Файли cookie та технології відстеження

7.1. Сервіс використовує файли cookie та інші технології відстеження. Детальна інформація про використовувані файли cookie, їх види, цілі, строк зберігання та способи керування налаштуваннями міститься в Політиці cookie.

7.2. Користування Сервісом без зміни налаштувань браузера означає прийняття лише файлів cookie, необхідних для функціонування Сервісу. Аналітичні та маркетингові файли потребують окремої згоди Користувача.

§8. Інтелектуальна власність

8.1. Усі елементи Сервісу, зокрема тексти, статті, описи продуктів, графіка, логотипи, іконки, структура контенту, вихідний код і програмне забезпечення, є власністю Оператора або суб'єктів, які надали Оператору відповідні ліцензії, і охороняються згідно з польським Законом від 4 лютого 1994 р. про авторське право і суміжні права.

8.2. Без попередньої письмової згоди Оператора забороняється:

• копіювання, відтворення, розповсюдження або публічне оприлюднення контенту Сервісу в комерційних цілях;
• змінення, переклад або створення похідних творів на основі контенту Сервісу;
• видалення або зміна позначень авторських прав чи інформації про правовласника.

8.3. Допускається некомерційне розповсюдження посилань на Сервіс, а також цитування окремих фрагментів контенту з зазначенням джерела (pozabankiem.pl) відповідно до правил добросовісного цитування.

8.4. Користувач, надсилаючи будь-який контент через форми Сервісу, надає Оператору безоплатну, невиключну, необмежену територіально ліцензію на використання цього контенту з метою обробки запиту та ведення ділових відносин.

§9. Відповідальність Оператора

9.1. Оператор докладає належної уваги для забезпечення актуальності, точності та повноти інформації, розміщеної на Сервісі, однак не гарантує її абсолютної правильності чи актуальності.

9.2. Оператор не несе відповідальності за:

• фінансові рішення, ухвалені Користувачем на підставі інформації, що міститься на Сервісі;
• збитки, що виникли внаслідок неможливості користування Сервісом з причин, незалежних від Оператора, зокрема аварії технічної інфраструктури, дії обставин непереборної сили, кібератаки;
• збитки, спричинені дією комп'ютерних вірусів або іншого шкідливого програмного забезпечення, завантаженого у зв'язку з користуванням Сервісом, якщо Оператор дотримувався належної обачності щодо заходів безпеки;
• контент, розміщений на вебсайтах, до яких ведуть зовнішні посилання, розміщені на Сервісі;
• недоступність Сервісу у випадку запланованих технічних перерв, про які Оператор повідомить із відповідним випередженням.

9.3. Відповідальність Оператора перед Користувачем, який є Підприємцем, обмежується реальними збитками, завданими безпосередньо у зв'язку з користуванням Сервісом, і виключається в частині упущеної вигоди.

9.4. Наведені вище обмеження відповідальності не застосовуються до Користувачів-Споживачів тією мірою, якою це суперечило б імперативним нормам законодавства.

9.5. Оператор не несе відповідальності за дії фінансуючих суб'єктів (приватних інвесторів, фондів), з якими Користувач встановить відносини за посередництвом Оператора. Договори з фінансуючими суб'єктами укладаються безпосередньо між сторонами.

§10. Маркетингові комунікації

10.1. Надсилання комерційних повідомлень електронним шляхом здійснюється виключно на підставі окремої, добровільної згоди Користувача, наданої відповідно до ст. 10 Закону про електронні послуги та ст. 172 польського Закону від 16 липня 2004 р. «Телекомунікаційне право».

10.2. Користувач може в будь-який момент відкликати згоду на отримання маркетингових комунікацій шляхом:

• натискання посилання «Відписатися» або «Unsubscribe», що міститься в кожному електронному листі;
• надсилання повідомлення на адресу: biuro@pozabankiem.pl з темою «Відмова від комунікації»;
• телефонного звернення за номером: +48 507 440 718.

10.3. Відкликання згоди не впливає на законність обробки, здійсненої на підставі згоди до моменту її відкликання.

§11. Зміни Умов використання

11.1. Оператор залишає за собою право змінювати ці Умови використання у разі:

• зміни чинного законодавства, що безпосередньо впливає на зміст Умов використання;
• видання наглядовими органами, судами чи установами рішень або постанов, що зобов'язують внести зміни;
• зміни обсягу пропонованих послуг або функціональності Сервісу;
• необхідності усунення неточностей чи неясностей.

11.2. Про кожну зміну Умов використання Оператор повідомить, розмістивши інформацію на головній сторінці Сервісу щонайменше за 14 днів до дати набрання зміною чинності. Користувачі, які надали згоду на електронну комунікацію, також будуть повідомлені електронним шляхом.

11.3. Архівні версії Умов використання доступні на запит, надісланий на електронну адресу Оператора.

§12. Вирішення спорів і претензії

12.1. Користувач має право подати претензію щодо роботи Сервісу або обслуговування Оператором. Претензію слід надіслати:

• електронним шляхом на адресу: biuro@pozabankiem.pl із темою повідомлення «Претензія»;
• поштою на адресу місцезнаходження Компанії, зазначену у §1, з приміткою «Претензія».

12.2. Претензія повинна містити: ім'я та прізвище або назву компанії, контактні дані, опис проблеми, вимогу Користувача.

12.3. Оператор розгляне претензію протягом 30 днів з моменту її отримання та повідомить Користувача про результат розгляду. У особливо складних справах строк може бути продовжений до 60 днів, про що Користувача буде повідомлено до закінчення початкового строку.

12.4. Користувач, який є Споживачем, має право скористатися позасудовими способами розгляду претензій, зокрема:

• медіації, яку проводить Фінансовий омбудсмен Польщі (www.rf.gov.pl) у справах, що стосуються фінансових послуг;
• платформи ODR, доступної за адресою: https://ec.europa.eu/consumers/odr/;
• звернення до компетентного за місцем проживання Міського чи Повітового речника прав споживачів.

§13. Застосовне право та юрисдикція

13.1. Ці Умови використання регулюються польським правом.

13.2. У питаннях, не врегульованих цими Умовами використання, застосовуються, зокрема, положення: польського Цивільного кодексу, Закону про електронні послуги, GDPR та інших чинних норм польського та європейського права.

13.3. Можливі спори між Оператором і Користувачем, який не є Споживачем, вирішуватимуться судом, компетентним за місцезнаходженням Оператора.

13.4. Спори між Оператором і Споживачем вирішуватимуться судом, компетентним відповідно до положень польського Цивільного процесуального кодексу, з урахуванням альтернативної підсудності.

§14. Прикінцеві положення

14.1. Ці Умови використання набирають чинності з дня опублікування на Сервісі.

14.2. Якщо будь-яке положення цих Умов використання буде визнано недійсним або таким, що не має юридичної сили, решта положень залишаються чинними.

14.3. Мовою цих Умов використання та всього спілкування між Оператором і Користувачем є польська мова.

14.4. Усі питання щодо цих Умов використання слід надсилати на адресу: biuro@pozabankiem.pl або телефонувати: +48 507 440 718.