Regulamin serwisu internetowego

§1. Postanowienia ogólne i definicje

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem pozabankiem.pl (dalej: „Serwis"), prowadzonego przez:

KB Group Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością
z siedzibą w Plac Stanisława Małachowskiego 2, 00-066 Warszawa
wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0001249094
NIP: 5253095134  ·  REGON: 545081870
(dalej: „Operator" lub „Spółka")

1.2. Na potrzeby niniejszego Regulaminu wprowadza się następujące definicje:

• Użytkownik — każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu;
• Konsument — Użytkownik będący osobą fizyczną korzystającą z Serwisu w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością zawodową lub gospodarczą;
• Przedsiębiorca — Użytkownik prowadzący we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową;
• Usługi — usługi świadczone przez Operatora za pośrednictwem Serwisu, w tym udzielanie informacji o produktach finansowych, obsługa formularzy kontaktowych, treści edukacyjne;
• Produkt finansowy — produkt oferowany przez Operatora jako pośrednika finansowego, obejmujący w szczególności: faktoring, prywatne pożyczki pod zastaw hipoteki, finansowanie deweloperskie, finansowanie rolnicze, finansowanie pod kontrakt;
• RODO — Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych;
• UŚUDE — ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 r. poz. 344 ze zm.).

§2. Charakter działalności Operatora

2.1. Operator prowadzi działalność polegającą na kojarzeniu podmiotów poszukujących finansowania z inwestorami prywatnymi oraz funduszami private debt, a także świadczy usługi doradcze i pośrednictwa w zakresie produktów finansowych oferowanych przez podmioty trzecie.

2.2. Informacje zawarte w Serwisie, w tym opisy produktów, parametry finansowania, przykładowe stawki i warunki, mają wyłącznie charakter informacyjny i poglądowy. Nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego ani przyrzeczenia zawarcia umowy w rozumieniu art. 389 Kodeksu cywilnego.

2.3. Ostateczne warunki każdej transakcji finansowej, w tym kwota, oprocentowanie, prowizja, okres finansowania oraz zabezpieczenie, ustalane są indywidualnie po przeprowadzeniu analizy kredytowej i negocjacjach z inwestorem lub podmiotem finansującym.

2.4. Operator nie gwarantuje uzyskania finansowania przez Użytkownika składającego zapytanie za pośrednictwem Serwisu.

§3. Zakres i charakter serwisu

3.1. Serwis jest platformą informacyjno-kontaktową, za pośrednictwem której Użytkownik może:

• zapoznać się z opisem produktów finansowych oferowanych przez Operatora jako pośrednika;
• przeczytać treści edukacyjne z zakresu finansów, faktoringu, pożyczek hipotecznych i zarządzania płynnością;
• skontaktować się z Operatorem za pomocą formularza kontaktowego lub danych kontaktowych;
• złożyć wstępne zapytanie o finansowanie.

3.2. Serwis nie jest platformą transakcyjną. Żadna czynność wykonywana przez Użytkownika w Serwisie nie prowadzi do zawarcia umowy o finansowanie. Umowy zawierane są wyłącznie w formie pisemnej poza Serwisem, po zakończeniu procesu analizy i negocjacji.

3.3. Treści edukacyjne zamieszczone w Serwisie (blog, słowniczek, artykuły) mają charakter wyłącznie poglądowy i nie stanowią porady finansowej, inwestycyjnej ani prawnej w rozumieniu obowiązujących przepisów.

§4. Zasady korzystania z serwisu

4.1. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji.

4.2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób:

• zgodny z prawem powszechnie obowiązującym, w szczególności z przepisami prawa polskiego i unijnego;
• zgodny z postanowieniami niniejszego Regulaminu;
• nienaruszający praw i dóbr osób trzecich, w tym dóbr osobistych, praw autorskich i danych osobowych;
• nieuciążliwy dla innych Użytkowników i Operatora.

4.3. Zakazane jest w szczególności:

• przesyłanie za pośrednictwem formularzy treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, wulgarnym lub naruszającym prawa osób trzecich;
• podejmowanie działań mogących zakłócić lub uniemożliwić funkcjonowanie Serwisu, w tym ataków DDoS, skanowania podatności, prób nieautoryzowanego dostępu;
• używanie automatycznych narzędzi do masowego pobierania danych (web scraping) bez pisemnej zgody Operatora;
• podszywanie się pod inne osoby lub podmioty;
• przekazywanie nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd informacji w formularzach kontaktowych;
• rozsyłanie niezamówionych komunikatów handlowych (spam) za pośrednictwem Serwisu.

4.4. Operator zastrzega prawo do zablokowania dostępu do Serwisu Użytkownikowi, który narusza postanowienia Regulaminu lub przepisy prawa.

4.5. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z Serwisu: urządzenie z dostępem do Internetu, zaktualizowana przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i CSS3 (Chrome 90+, Firefox 90+, Safari 14+, Edge 90+). Operator nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępności Serwisu spowodowany niespełnieniem powyższych wymagań.

§5. Formularz kontaktowy i zapytania o finansowanie

5.1. Serwis udostępnia formularz kontaktowy umożliwiający Użytkownikowi przesłanie zapytania o finansowanie lub innej wiadomości do Operatora.

5.2. Wysłanie formularza kontaktowego jest równoznaczne z:

• zapoznaniem się i akceptacją niniejszego Regulaminu;
• zapoznaniem się z Polityką prywatności i wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych podanych w formularzu w celu obsługi zapytania.

5.3. Operator zobowiązuje się do udzielenia odpowiedzi na zapytanie w terminie do 2 dni roboczych od jego otrzymania. Czas odpowiedzi w sprawach wymagających analizy finansowej może być dłuższy.

5.4. Przesłanie zapytania o finansowanie za pośrednictwem formularza lub telefonicznie:

• nie stanowi złożenia wniosku o pożyczkę lub inny produkt finansowy w rozumieniu przepisów prawa;
• nie zobowiązuje Operatora do zaproponowania finansowania ani do zawarcia jakiejkolwiek umowy;
• nie zobowiązuje Użytkownika do skorzystania z oferowanych produktów;
• jest bezpłatne i

5.5. Użytkownik składający zapytanie o finansowanie oświadcza, że podane przez niego informacje są prawdziwe i kompletne. Podanie nieprawdziwych informacji może skutkować odmową obsługi lub rozwiązaniem relacji handlowej.

§6. Przetwarzanie danych osobowych

6.1. Administratorem danych osobowych Użytkowników korzystających z Serwisu jest KB Group Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością z siedzibą pod adresem wskazanym w §1.

6.2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

6.3. Szczegółowe informacje dotyczące celów i podstaw prawnych przetwarzania danych, kategorii danych, odbiorców danych, okresu przechowywania oraz praw Użytkownika zawarte są w Polityce prywatności, stanowiącej integralną część niniejszego Regulaminu.

§7. Pliki cookies i technologie śledzące

7.1. Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz inne technologie śledzące. Szczegółowe informacje dotyczące stosowanych plików cookies, ich rodzajów, celów, okresu przechowywania oraz sposobów zarządzania preferencjami zawarte są w Polityce cookies.

7.2. Korzystanie z Serwisu bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza akceptację wyłącznie plików cookies niezbędnych do funkcjonowania Serwisu. Pliki analityczne i marketingowe wymagają odrębnej zgody Użytkownika.

§8. Własność intelektualna

8.1. Wszelkie elementy Serwisu, w tym w szczególności: teksty, artykuły, opisy produktów, grafiki, logotypy, ikony, układ treści, kod źródłowy oraz oprogramowanie, stanowią własność Operatora lub podmiotów, które udzieliły Operatorowi stosownych licencji, i podlegają ochronie na podstawie ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

8.2. Zabronione jest bez uprzedniej pisemnej zgody Operatora:

• kopiowanie, reprodukowanie, dystrybucja lub publiczne udostępnianie treści Serwisu w celach komercyjnych;
• modyfikowanie, tłumaczenie lub tworzenie dzieł pochodnych na podstawie treści Serwisu;
• usuwanie lub modyfikowanie oznaczeń praw autorskich lub informacji o właścicielu praw.

8.3. Dopuszczalne jest niekomercyjne udostępnianie linków do Serwisu oraz cytowanie pojedynczych fragmentów treści z zachowaniem oznaczenia źródła (pozabankiem.pl) zgodnie z zasadami rzetelnego cytowania.

8.4. Użytkownik, przesyłając jakiekolwiek treści za pośrednictwem formularzy Serwisu, udziela Operatorowi nieodpłatnej, niewyłącznej, nieograniczonej terytorialnie licencji na wykorzystanie tych treści w celu obsługi zapytania i prowadzenia relacji handlowej.

§9. Odpowiedzialność Operatora

9.1. Operator dokłada należytej staranności w celu zapewnienia aktualności, dokładności i kompletności informacji zamieszczanych w Serwisie, jednak nie gwarantuje ich bezwzględnej poprawności ani aktualności.

9.2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:

• decyzje finansowe podjęte przez Użytkownika na podstawie informacji zawartych w Serwisie;
• szkody wynikające z niemożności korzystania z Serwisu spowodowanej przyczynami niezależnymi od Operatora, w tym awarią infrastruktury technicznej, działaniem siły wyższej, cyberatakiem;
• szkody wynikające z działania wirusów komputerowych lub innego złośliwego oprogramowania pobranego w związku z korzystaniem z Serwisu, jeżeli Operator dochował należytej staranności w zakresie zabezpieczeń;
• treści zamieszczone na stronach internetowych, do których prowadzą linki zewnętrzne umieszczone w Serwisie;
• brak dostępności Serwisu w przypadku planowanych przerw technicznych, o których Operator poinformuje z odpowiednim wyprzedzeniem.

9.3. Odpowiedzialność Operatora wobec Użytkownika będącego Przedsiębiorcą jest ograniczona do rzeczywistych szkód poniesionych bezpośrednio w związku z korzystaniem z Serwisu i jest wyłączona w zakresie utraconych korzyści.

9.4. Powyższe ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania wobec Użytkowników będących Konsumentami w zakresie, w jakim byłoby to niezgodne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.

9.5. Operator nie ponosi odpowiedzialności za działania podmiotów finansujących (inwestorów prywatnych, funduszy), z którymi Użytkownik nawiąże relację za pośrednictwem Operatora. Umowy z podmiotami finansującymi zawierane są bezpośrednio między stronami.

§10. Komunikacja marketingowa

10.1. Przesyłanie komunikatów handlowych drogą elektroniczną odbywa się wyłącznie na podstawie odrębnej, dobrowolnej zgody Użytkownika wyrażonej zgodnie z art. 10 UŚUDE oraz art. 172 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne.

10.2. Użytkownik może w każdej chwili cofnąć zgodę na otrzymywanie komunikacji marketingowej poprzez:

• kliknięcie linku „Wypisz się" lub „Unsubscribe" zawartego w każdej wiadomości e-mail;
• przesłanie wiadomości na adres: biuro@pozabankiem.pl z tematem „Rezygnacja z komunikacji";
• kontakt telefoniczny pod numerem: +48 727 941 789.

10.3. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

§11. Zmiany Regulaminu

11.1. Operator zastrzega prawo do zmiany Regulaminu w przypadku:

• zmiany obowiązujących przepisów prawa mających bezpośredni wpływ na treść Regulaminu;
• wydania przez organy nadzoru, sądy lub urzędy orzeczeń lub decyzji zobowiązujących do wprowadzenia zmian;
• zmiany zakresu oferowanych usług lub funkcjonalności Serwisu;
• konieczności usunięcia nieścisłości lub niejasności.

11.2. O każdej zmianie Regulaminu Operator poinformuje, zamieszczając informację na stronie głównej Serwisu z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem przed datą wejścia zmiany w życie. Użytkownicy, którzy wyrazili zgodę na komunikację e-mailową, zostaną poinformowani także drogą elektroniczną.

11.3. Archiwalne wersje Regulaminu są dostępne na żądanie przesłane na adres e-mail Operatora.

§12. Rozwiązywanie sporów i reklamacje

12.1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą działania Serwisu lub obsługi przez Operatora. Reklamację należy przesłać:

• drogą elektroniczną na adres: biuro@pozabankiem.pl z tytułem wiadomości „Reklamacja";
• listownie na adres siedziby Spółki wskazany w §1, z dopiskiem „Reklamacja".

12.2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko lub nazwę firmy, dane kontaktowe, opis problemu, żądanie Użytkownika.

12.3. Operator rozpatrzy reklamację w terminie 30 dni od jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o wyniku postępowania. W przypadku spraw szczególnie skomplikowanych termin może zostać przedłużony do 60 dni, o czym Użytkownik zostanie poinformowany przed upływem pierwotnego terminu.

12.4. Użytkownik będący Konsumentem ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym:

• mediacji prowadzonej przez Rzecznika Finansowego (www.rf.gov.pl) w sprawach dotyczących usług finansowych;
• platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/;
• zwrócenia się do właściwego miejscowo Miejskiego lub Powiatowego Rzecznika Konsumentów.

§13. Prawo właściwe i jurysdykcja

13.1. Regulamin podlega prawu polskiemu.

13.2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają w szczególności przepisy: Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, RODO oraz innych powszechnie obowiązujących przepisów prawa polskiego i unijnego.

13.3. Ewentualne spory między Operatorem a Użytkownikiem niebędącym Konsumentem będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Operatora.

13.4. Spory między Operatorem a Konsumentem będą rozstrzygane przez sąd właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego, z uwzględnieniem właściwości przemiennej.

§14. Postanowienia końcowe

14.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania w Serwisie.

14.2. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc obowiązującą.

14.3. Językiem Regulaminu i wszelkiej komunikacji między Operatorem a Użytkownikiem jest język polski.

14.4. Wszelkie pytania dotyczące Regulaminu należy kierować na adres: biuro@pozabankiem.pl lub telefonicznie: +48 727 941 789.