Deklaracja dostępności
KB Group Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością zobowiązuje się do zapewnienia dostępności swojego serwisu internetowego zgodnie z wytycznymi WCAG 2.1 na poziomie AA. Deklaracja ta opisuje stan dostępności, znane ograniczenia i sposoby kontaktu w przypadku problemów.
1. Dane podmiotu publikującego deklarację
KB Group Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością
Adres serwisu: https://pozabankiem.pl
Adres e-mail: biuro@pozabankiem.pl
Telefon: +48 727 941 789
2. Status zgodności z WCAG 2.1
Serwis pozabankiem.pl jest częściowo zgodny Częściowo zgodny z wytycznymi dla dostępności treści internetowych (WCAG) 2.1 na poziomie AA z powodu niezgodności wymienionych w sekcji 4.
Deklaracja sporządzona na podstawie samooceny przeprowadzonej przez podmiot publiczny.
3. Zastosowane rozwiązania dostępnościowe
Serwis używa poprawnych znaczników HTML5 (header, nav, main, footer, article, section) zapewniających czytelną strukturę dla czytników ekranu.
Elementy nawigacyjne, dialogi i formularze posiadają atrybuty aria-label, aria-expanded, aria-current i role zgodne ze specyfikacją WAI-ARIA 1.2.
Podstawowy tekst na białym tle: współczynnik kontrastu ≥ 7:1 (AA+). Tekst pomocniczy (muted): ≥ 4.5:1 (AA). Złote elementy na granatowym tle: ≥ 4.5:1.
Wszystkie interaktywne elementy są dostępne przy użyciu klawiatury (Tab, Enter, Spacja, strzałki). Widoczny fokus na elementach interaktywnych.
Na każdej podstronie dostępny jest link „Przejdź do treści” (skip link) umożliwiający pominięcie nawigacji i przejście bezpośrednio do głównej treści strony.
Serwis w pełni responsywny — poprawnie wyświetla się na urządzeniach mobilnych, tabletach i desktopach. Testowano na rozdzielczościach od 320 px do 1920 px.
Ikony dekoracyjne posiadają atrybut aria-hidden="true". Elementy graficzne niosące treść posiadają atrybut alt z opisem.
Pola formularzy posiadają poprawne etykiety (label) lub opisy aria-label. Komunikaty o błędach walidacji są opisowe i wskazują konkretne pole.
Atrybut lang="pl" ustawiony poprawnie na każdej podstronie. Elementy obcojęzyczne (terminy angielskie) nie wymagają odrębnego oznaczenia ze względu na powszechność stosowania.
Tekst można powiększyć do 200% bez utraty treści ani funkcjonalności. Rozmiary czcionek zdefiniowane w jednostkach relatywnych (rem, em, clamp).
4. Znane ograniczenia i treści niedostępne
Poniżej wymienione są znane obszary, w których serwis nie spełnia w pełni wymagań WCAG 2.1 AA, wraz z planowanymi działaniami naprawczymi:
4.1. Dokumenty PDF
Problem: Serwis może zawierać linki do dokumentów PDF (np. wzory umów, informacje o produktach), które nie zostały oznakowane w sposób zapewniający pełną dostępność dla czytników ekranu.
Plan naprawczy: Wszystkie nowe dokumenty PDF będą tworzone zgodnie z wytycznymi PDF/UA. Istniejące dokumenty zostaną zaopatrzone w wersje dostępne do 31 grudnia 2026 r.
4.2. Treści wideo i audio
Problem: Serwis aktualnie nie zawiera materiałów wideo ani audio. W przypadku ich dodania, pliki wideo będą zawierały napisy rozszerzone i audiodeskrypcję zgodnie z kryterium sukcesu 1.2 WCAG 2.1.
Status: Nie dotyczy (brak materiałów multimedialnych).
4.3. Grafiki i wykresy
Problem: Część grafik dekoracyjnych posiada atrybuty alt="" (pusty alt — poprawnie oznaczające grafikę dekoracyjną). Grafiki prezentujące dane (jeśli zostaną dodane) wymagają tekstowego odpowiednika.
Status: Aktualnie brak grafik z danymi wymagających opisu alternatywnego.
4.4. Mapy i widżety zewnętrzne
Problem: Jeśli serwis embeduje mapy Google lub inne widżety zewnętrzne, mogą one nie spełniać wszystkich kryteriów WCAG 2.1 AA ze względu na ograniczenia techniczne podmiotów trzecich.
Alternatywa: Adres siedziby podany jest w formie tekstowej w stopce każdej strony.
5. Dostępność dla użytkowników z niepełnosprawnościami
5.1. Użytkownicy niewidomi i słabowidzący
- Serwis kompatybilny z czytnikami ekranu (testowano z NVDA 2024 + Firefox oraz VoiceOver na macOS 15);
- Tekst powiększalny do 200% bez utraty funkcjonalności;
- Tryb wysokiego kontrastu systemu operacyjnego jest obsługiwany przez system;
- Wszystkie elementy nawigacyjne posiadają widoczny fokus.
5.2. Użytkownicy głusi i niedosłyszący
- Serwis nie zawiera treści audio wymagających napisów;
- Wszystkie istotne informacje dostępne są w formie tekstowej;
- Kontakt dostępny jest drogą e-mailową: biuro@pozabankiem.pl.
5.3. Użytkownicy z ograniczeniami motorycznymi
- Pełna nawigacja klawiaturą bez konieczności używania myszy;
- Przyciski i elementy klikalne posiadają minimalny rozmiar obszaru dotyku 44×44 px;
- Brak ograniczeń czasowych na wypełnienie formularzy;
- Brak treści migających z częstotliwością 3–50 Hz.
5.4. Użytkownicy z dysleksją i zaburzeniami poznawczymi
- Prosta, konsekwentna struktura nawigacyjna na każdej podstronie;
- Treści napisane zrozumiałym językiem (poziom B1–B2);
- Ważne informacje wyróżnione graficznie (kolory, ikony);
- Brak automatycznie odtwarzających się animacji lub dźwięków.
6. Kontakt w sprawach dostępności
Jeżeli napotkasz problemy z dostępnością serwisu lub potrzebujesz treści w alternatywnym formacie, skontaktuj się z nami:
- E-mail: biuro@pozabankiem.pl (tytuł: „Dostępność”)
- Telefon: +48 727 941 789 (pn.–nd., 9:00–20:00)
- Adres: KB Group Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością, Plac Stanisława Małachowskiego 2, 00-066 Warszawa
Zobowiązujemy się do udzielenia odpowiedzi w terminie 7 dni roboczych. Jeżeli potrzebujesz treści, która jest niedostępna cyfrowo, możemy dostarczyć ją w innym formacie (e-mail tekstowy, rozmowa telefoniczna, wydruk pocztą) — bezpłatnie.
7. Postępowanie odwoławcze
Jeżeli nie jesteś zadowolony z odpowiedzi na zgłoszenie dotyczące dostępności, masz prawo do złożenia skargi:
- Rzecznik Praw Obywatelskich (RPO): www.rpo.gov.pl · Infolinia: 800 676 676
- Ministerstwo Cyfryzacji — organ monitorujący dostępność cyfrową w Polsce: gov.pl/web/dostepnosc-cyfrowa
8. Informacje techniczne
Serwis pozabankiem.pl został zbudowany z wykorzystaniem następujących technologii zapewniających dostępność:
- HTML5 — semantyczne znaczniki struktury dokumentu;
- CSS3 — responsywny layout bez zależności od JavaScript dla podstawowych treści;
- JavaScript (ES6+) — progresywne ulepszenie (progressive enhancement); treści dostępne bez JS;
- WAI-ARIA 1.2 — atrybuty dostępności dla dynamicznych elementów interfejsu.
Serwis nie wymaga wtyczek lub rozszerzeń innych niż standardowa przeglądarka internetowa. Nie stosuje technologii Flash ani Silverlight.
Testowanie dostępności: Serwis był testowany przy użyciu narzędzi automatycznych (Lighthouse, axe DevTools) oraz manualnie z czytnikami ekranu NVDA (Windows) i VoiceOver (macOS/iOS). Testy przeprowadzono w czerwcu 2026 r.